Нужно понимать, что создание интернет-сайтов является достаточно глобальным проектом. Техническое задание – это важный элемент при создании любого интернет-продукта, необходимый для регулирования процесса разработки сайта до момента получения итогового результата.
В чём заключается основная функция этого документа? В том, чтобы в корректной и понятной форме донести до исполнителей (программисты и дизайнеры, работающие над созданием сайта) все пожелания клиента.
Грамотно составленное техническое задание поможет избежать самой главной проблемы, которая зачастую возникает в процессе работы, - недопонимание. Казалось бы, программисты сделали мощный функционал, дизайнеры создали уникальный и оригинальный стиль, но клиент в итоге остался недоволен. Как такое возможно? Очень просто. Конечный результат может быть сколь угодно впечатляющим и положительным, но в том случае, если он не соответствует первоначальной идее и пожеланиям заказчика, на принятие законченной работы можно не рассчитывать. Чтобы избежать подобного недопонимания, создание веб сайтов должно сопровождаться составлением грамотного и подробного технического задания, которое не оставит никаких спорных моментов.
Мы не будем пытаться расписывать типовой вариант технического задания для интернет-сайта. Во-первых, документ этот обладает, как правило, слишком внушительными размерами. Во-вторых, в каждом конкретном случае он составляется с учетом индивидуальных потребностей отдельно взятого клиента, следовательно, является уникальным. Согласитесь, что создание промо-сайта и создание сайта визитки – две большие разницы. Однако чтобы прояснить для Вас общий алгоритм составления технического задания, мы озвучим ключевые пункты, которые должны в нём содержаться.
Любое техническое задание должно начинаться с вводной части, которая становится неким экскурсом в Ваш будущий интернет-проект. Вступительная часть должна содержать информацию о заказчике и исполнителе, описывать основные цели и задачи проекта и т.п. Очень важным моментом в данной части является подробное описание целевой аудитории. Не лишним будет предоставить исполнителю социальные и демографические данные, которые сделают общую картину более чёткой и конкретной. Нужно понимать, что чем более точное представление о потенциальных клиентах и посетителях будут иметь создатели Вашего сайта, тем проще им будет подстроиться под запросы конкретной социальной группы, создав, тем самым, удобный и понятный сайт.
Следующий пункт, который должно содержать техническое задание – это рамки будущего сайта. По сути данный термин вполне оправдывает своё буквальное значение. Рамка является общей конвой проекта, которая не содержит конкретных и подробных описаний. Другими словами, необходимо будет в общих словах описать функционал и возможности сайта.
Далее следует описание карты сайта (указываются все разделы, а также формат и способ размещения информации), интерфейсов, а также различных шаблонов.
Необходимо описание контента сайта (где будут находиться фотографии, куда «залить» текст, а где можно разместить видеоролики) и навигации.
Также техническое задание должно содержать подробное описание функционала сайта (какие возможности будут у владельцев и посетителей сайта, какими способами их можно будет реализовать и т.д.)
Помимо этого, техническое задание должно содержать требования к языку программирования, верстке, а также хостингу.
В заключение следует сказать о том, что в техническом задании должны быть указаны сроки завершения и сдачи готовой работы. В этом случае создание интернет портала не растянется на неопределенный срок.
В том случае, если после ознакомления с полученным ТЗ у разработчиков не возникло никаких вопросов, данный документ подписывается обеими сторонами. Конечно, случаются ситуации, при которых заранее утвержденное техническое задание требует внесения различных корректировок. Это вполне естественно, ведь к большинству из нас применимо устоявшееся мнение про то, что «умная мысля приходит опосля». У клиентов с завидной периодичностью возникает желание что-то изменить и улучшить. Так что отступление от изначально намеченного пути вполне ожидаемы. У разных разработчиков на этот случай могут быть разные подходы. Кто-то заранее указывает в договоре ограниченное количество возможных поправок и корректировок, другие вовсе их исключают, так что такие вопросы лучше оговаривать с исполнителем заранее.